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En esta página, puedes encontrar la información necesaria en caso de necesitar un justificante de tu compra. Informamos de que el IVA no es deducible para los servicios de transporte (tren, avión, carretera). 

  • Viajes con billete SNCF (TGV, Intercités, TER):

E-ticket, billete electrónico

El justificante del viaje está disponible 48 horas después de la llegada del tren. En caso de viaje de ida y vuelta, la factura estará disponible 48 horas después de la llegada del tren de vuelta.

Obtén el justificante de viaje al hacer clic en la pestaña “Mis pedidos” en la página de inicio de nuestra página web.
Indica a continuación la referencia del expediente (6 letras mayúsculas), además del nombre asociado al pedido, y después haz clic en “Imprimir un justificante de viaje”.
Advertencia: Solo se puede acceder al justificante durante los dos meses siguientes al viaje. El billete electrónico no se puede cambiar ni cancelar.

 

Gracias a la cuenta cliente, puedes acceder a los justificantes de compra de tus e-tickets durante un año después de la fecha de tu viaje. Para ello, tendrás que estar conectado a tu cuenta cliente en el momento de realizar la reserva.

Estos justificantes de compra también estarán disponibles para los billetes cambiados.

 

El justificante de viaje está en formato PDF. Para leerlo, tendrás que contar con el programa Acrobat Reader de Adobe (versión 7.0 o superior).

Billete clásico

Los billetes se envían a domicilio o se pueden retirar en la taquilla o en una oficina SNCF (incluidas taquillas automáticas). Estos billetes de papel e impresos sirven como justificantes.

  • Viaje con un billete IDTGV

El correo electrónico de confirmación de reserva o el billete impreso sirven como factura.

 

  • Viaje con un billete Thalys

Los billetes clásicos y las confirmaciones de compra de los billetes electrónicos pueden utilizarse con fines administrativos. No se entrega ningún otro documento.

 

  • Viaje con un billete Eurostar

Los viajes en Eurostar no incluyen el IVA.
Por esta razón Eurostar no emite factura, pero puedes recibir un recibo de tu viaje por el coste de los billetes enviando un correo electrónico a Eurostar.

 

  • Viaje con un billete Ouigo

El IVA no se recupera en los servicios de transporte de personas, por esto Ouigo no emite factura, el billete es suficiente para reembolsar el importe.

  • Viaje con bono Forfait/Frecuencia

El billete impreso o el correo electrónico de confirmación del pedido sirven como justificantes contables.

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